Customer Service
Cemerlang Permata Sentosa · 📍 Bali · Diposting 2026-10-18
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
nego
Cemerlang Permata Sentosa, sebuah perusahaan yang bergerak dalam industri pariwisata di Bali, sedang mencari kandidat untuk bergabung dengan tim kami. Posisi ini mencari Customer Service yang berpengalaman untuk membantu kami memberikan layanan terbaik kepada pelanggan kami.
Peran ini memerlukan seseorang yang terampil dalam menangani pertanyaan pelanggan, memecahkan masalah, dan memastikan kepuasan pelanggan. Jika Anda memiliki kemampuan komunikasi yang baik, ketelitian, dan semangat pelayanan, kami ingin Anda bergabung dengan kami.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
Job Description:Mengelola layanan pelanggan melalui telepon, email, dan media sosial.
Menjawab pertanyaan pelanggan dengan ramah dan profesional.
Menyelesaikan masalah pelanggan dengan cepat dan efisien.
Membuat catatan pelanggan dan mengelola database pelanggan.
Melaporkan dan menganalisis data pelanggan.
Mengikuti dan menerapkan kebijakan perusahaan.
Meningkatkan kepuasan pelanggan melalui layanan yang berkualitas.
🎓 Kualifikasi & Syarat
Qualifications:Pengalaman minimal 2 tahun dalam bidang Customer Service.
Memiliki pengetahuan tentang industri pariwisata akan menjadi nilai tambah.
Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulis.
Kemampuan multitasking dan manajemen waktu yang baik.
Kemampuan menggunakan perangkat lunak pelanggan seperti CRM.
Kemampuan berbahasa Inggris akan menjadi nilai tambah.
Pendidikan minimal SMA atau setara.
🛠️ Keahlian
KomunikasiPenyelesaian MasalahManajemen PelangganPelayanan
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang