Deputy Telemarketing

PT Fajar Terang sedang mencari talenta berkualitas untuk bergabung sebagai Deputy Telemarketing di Lubuklinggau. Kami adalah perusahaan yang berkomitmen untuk memberikan lingkungan kerja yang menyenangkan dan mendukung pertumbuhan karir Anda.

Bergabunglah dengan kami dan jadilah bagian dari tim yang dinamis dan berdedikasi. Kami menawarkan gaji yang kompetitif dan berpotensi untuk pertumbuhan karir yang baik.

Jika Anda memiliki semangat kerja yang tinggi dan ingin berkontribusi pada kesuksesan perusahaan, ini adalah kesempatan yang tepat untuk Anda!

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Mengelola dan mengembangkan hubungan dengan pelanggan melalui telepon.
• Menyediakan informasi produk dan layanan kepada pelanggan.
• Memproses pesanan dan transaksi pelanggan.
• Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan untuk perbaikan layanan.
• Mengikuti dan mematuhi prosedur operasional standar.
• Melaporkan perkembangan dan pencapaian harian kepada manajer.
• Mengelola dan mengoptimalkan kinerja tim telemarketing.
• Memberikan pelatihan dan dukungan kepada anggota tim.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pengalaman minimal 2 tahun dalam posisi telemarketing atau peran terkait.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan mampu mengelola hubungan pelanggan.
• Memahami dan dapat menggunakan sistem CRM.
• Memiliki pengetahuan tentang produk dan layanan perusahaan.
• Berpengalaman dalam mengelola tim dan memberikan pelatihan.
• Memiliki kemampuan analisis dan penyelesaian masalah.
• Berpengalaman dalam mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan.
• Memiliki kemampuan berbahasa Indonesia yang baik.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait