IT Application Support - Shopify Specialist (Kota Tangerang)

Bergabunglah dengan tim kami di PT Lampbond Indonesia di Benda, Banten untuk menjadi IT Application Support Specialist yang ahli dalam Shopify. Kami mencari seseorang yang bersemangat tentang e-commerce dan dukungan IT untuk membantu mengelola dan mengoptimalkan platform Shopify kami.

Anda akan bekerja secara langsung dengan tim pemasaran dan pengembangan untuk memastikan platform kami berjalan lancar dan memberikan pengalaman terbaik kepada pelanggan. Dengan latar belakang yang kuat dalam Shopify, Anda akan bertanggung jawab untuk memecahkan masalah, memberikan dukungan teknis, dan membantu meningkatkan performa platform.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Menyediakan dukungan teknis dan pemecahan masalah untuk platform Shopify
• Membantu mengelola dan mengoptimalkan performa platform Shopify
• Melakukan pemeliharaan rutin untuk memastikan platform berjalan lancar
• Mengembangkan dan mengimplementasikan solusi untuk meningkatkan pengalaman pelanggan
• Bekerja sama dengan tim pemasaran dan pengembangan untuk memastikan integrasi yang lancar
• Menyediakan dokumentasi dan panduan untuk pengguna dan tim internal
• Memantau dan menganalisis kinerja platform untuk identifikasi perbaikan
• Membantu dalam pengujian dan peluncuran fitur baru di platform Shopify

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 2 tahun dalam dukungan aplikasi IT, dengan fokus pada Shopify
• Pemahaman mendalam tentang platform Shopify dan fitur-fitur terkait
• Kemampuan untuk bekerja dengan berbagai sistem dan perangkat lunak terkait e-commerce
• Pengalaman dalam mengelola dan mengoptimalkan performa platform e-commerce
• Kemampuan untuk berkomunikasi secara efektif dengan berbagai tingkat tim dan pelanggan
• Kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan berorientasi pada solusi
• Pendidikan minimal Sarjana dalam Teknologi Informasi, Sistem Informasi, atau bidang terkait
• Sertifikasi Shopify Plus atau Shopify Expert adalah plus

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait