Senior Front Desk Receptionist

Sentral Fajar Spareparts adalah perusahaan yang bergerak di bidang penjualan suku cadang kendaraan. Kami sedang mencari seorang Senior Front Desk Receptionist yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di Jimbaran.

Peran ini sangat penting dalam menjaga hubungan baik dengan pelanggan, memastikan operasional kantor berjalan lancar, dan memberikan layanan pelanggan yang terbaik.

Jika Anda memiliki kemampuan komunikasi yang baik, kemampuan manajemen waktu yang baik, dan pengalaman di bidang layanan pelanggan, kami sangat berharap Anda dapat bergabung dengan kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Menangani panggilan dan permintaan pelanggan dengan ramah dan profesional.
• Mengelola jadwal janji temu dan mengatur pertemuan dengan pelanggan.
• Menyediakan informasi tentang produk dan layanan perusahaan.
• Mengelola inventaris dan persediaan suku cadang.
• Mengawasi operasional kantor dan memastikan semua tugas terlaksana dengan baik.
• Melaporkan aktivitas harian kepada manajemen.
• Menangani masalah pelanggan dan menyelesaikan masalah dengan cepat dan efisien.
• Membantu dalam pengembangan dan pelaksanaan strategi pelayanan pelanggan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pengalaman minimal 3 tahun sebagai Front Desk Receptionist atau peran serupa.
• Pendidikan minimal SMA atau setara.
• Kemampuan komunikasi yang baik baik lisan maupun tertulis.
• Kemampuan manajemen waktu yang baik.
• Pengalaman dalam menggunakan perangkat lunak manajemen pelanggan (CRM) adalah nilai tambah.
• Pengalaman dalam industri otomotif adalah nilai tambah.
• Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan memiliki kemampuan kepemimpinan.
• Berpengalaman dalam menggunakan perangkat lunak manajemen inventaris adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait