Debt Collection Executive (6-Month Maternity Cover Contract)

Bergabunglah dengan Aeon Credit Service sebagai Debt Collection Executive untuk kontrak 6 bulan sebagai pengganti cuti melahirkan di Kuta, Badung. Peran ini menawarkan kesempatan unik untuk berkontribusi pada operasional keuangan kami sambil menikmati lingkungan kerja yang dinamis. Setiap hari, Anda akan berinteraksi langsung dengan nasabah kami untuk mengumpulkan pembayaran yang tertunggak, memastikan kami tetap terhubung dengan mereka. Di Aeon Credit Service, kami percaya bahwa setiap nasabah layak mendapatkan pelayanan yang baik dan profesional. Bergabunglah dengan kami untuk membantu kami mencapai tujuan bersama.

Di Aeon Credit Service, kami mengutamakan kejujuran, integritas, dan pelayanan pelanggan yang luar biasa. Sebagai Debt Collection Executive, Anda akan menggunakan sistem kami yang terintegrasi, seperti CRM dan software pelaporan kami, untuk melacak dan mengelola koleksi hutang. Kami mencari individu yang memiliki pengalaman dalam koleksi hutang, dengan fokus pada komunikasi yang efektif dan penyelesaian masalah yang cepat. Jika Anda memiliki minat untuk bekerja di lingkungan yang profesional dan ramah, dengan akses ke fasilitas terbaik di Kuta, ini adalah kesempatan yang tepat untuk Anda.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengumpulkan pembayaran yang tertunggak dari nasabah melalui telepon, email, atau kunjungan langsung.
• Mengelola dan memantau proses koleksi hutang menggunakan sistem CRM dan software pelaporan kami.
• Membuat laporan harian dan mingguan tentang progres koleksi hutang.
• Berkomunikasi dengan nasabah secara profesional dan efektif untuk mencapai penyelesaian yang memuaskan.
• Mengidentifikasi dan mengatasi masalah yang mungkin timbul selama proses koleksi hutang.
• Mengikuti dan mematuhi prosedur dan kebijakan perusahaan yang berkaitan dengan koleksi hutang.
• Membantu dalam proses verifikasi dan validasi data nasabah.
• Mengikuti pelatihan dan pengembangan profesional secara berkala.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 2 tahun dalam koleksi hutang atau peran terkait di industri keuangan.
• Pendidikan minimal SMA atau setara.
• Kemampuan komunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tertulis.
• Kemampuan analisis dan pemecahan masalah yang baik.
• Kemampuan bekerja secara independen dan dalam tim.
• Penguasaan dasar komputer dan penggunaan software CRM dan pelaporan.
• Pengalaman bekerja di lingkungan yang dinamis dan berorientasi pada pelanggan.
• Sertifikat atau pelatihan dalam koleksi hutang adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait